Ohje Telian sivuilla
Tilanne 3.10.2023 ! Sain oman domainin smtp:n asetukset korjattua oikein joten en tarvitse enää Telian smtp palvelua.
Sähköpostin käyttö Telian liittymillä | Asiakastuki
Telian liittymien lähtevän postin palvelin poistuu käytöstä 23.5.2023
Telian liittymien käytössä oleva lähtevän postin palvelimen osoite mail.inet.fi poistuu käytöstä 23.5.2023. Uusi lähtevän postin palvelimen osoite on 23.5.2023 alkaen smtp.tele.fi. Muutoksen jälkeen vain inet.fi-sähköpostipalvelun asiakkaat voivat käyttää mail.inet.fi-osoitetta lähtevän postin palvelimena.
Muutoksen taustalla on Telian inet.fi-sähköpostipalvelun siirtyminen kumppanillemme Fjordmailille toukokuun 23. päivä.
Ketä muutos koskee?
Tämä muutos koskee asiakkaita, joilla on käytössään laitteita, ohjelmia tai palveluita, jotka käyttävät lähtevän postin palvelimena mail.inet.fi-osoitetta. Kyseistä palvelinta käytetään Telian liittymissä esimerkiksi Telia Yhteyspiste -palvelussa, älypuhelimen sähköpostisovelluksissa, riistakameroissa ja vaikkapa mökkivahtipalveluissa.
Muutos ei koske asiakkaita, joilla on käytössään inet.fi-sähköpostipalvelu.
Lisätietoja Inet.fi-sähköpostin muutoksista
Vaatiiko muutos toimenpiteitä asiakkaalta?
Mikäli asiakkaalla on lähtevän postin palvelimena mail.inet.fi-osoite, muutos vaatii lähtevän postin palvelimen osoitteen ja asetusten päivittämistä.
Ohje:
Sähköpostin käyttö Telian liittymillä
" Vanha lähtevän postin palvelin on mail.inet.fi ja jatkossa palvelimena toimii smtp.tele.fi.
Lähtevän postin palvelin on käytössä esimerkiksi sähköpostiohjelmissa, riistakameroissa, Telia Yhteyspiste -palvelussa ja mökkivahtipalveluissa. Jos palvelinasetuksia ei päivitä uusiin, lakkaavat postit kulkemasta. Tällöin esimerkiksi metsässä oleva riistakamera ei voi enää lähettää kuvaamaansa materiaalia sinulle, jos lähtevän postin palvelinasetukset ovat vanhat.
Jotta sähköpostia käyttävät laitteesi ja palvelusi toimivat oikein, tarkista niiden asetukset ja vaihda tarvittaessa mail.inet.fi-osoitteen tilalle uusi osoite smtp.tele.fi.
Jos sinulla on käytössäsi pp.inet.fi sähköposti, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Palvelusi jatkuu ennallaan.
Näin voit vaihtaa lähtevän postin palvelimen osoitteen ja asetukset:
Avaa ohjelman/laitteen asetukset ja tee nämä muutokset:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Vaihda lähtevän postin palvelimeksi smtp.tele.fi.
- Käyttäjätunnuksen ja salasanan paikat voit jättää tyhjäksi.
- Ota autentikointi pois käytöstä, mikäli sellainen valinta löytyy tai on ollut käytössä.
- Lähtevän portin numero on 25 tai 465. "
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Osasinpa olla tyhmä! Pettynyt sekä tyhmä!
No mitenkäs arvelette?
Ei toiminut
Minä:
mail.inet.fi ei kaiten enää toimi? Luin jotain sellaista
Jenni, Telia
Joo se on poistunut Telian omistuksesta. Nykyän sen omistaa maksullisena Fjordmail, jos heidän kanssaan on tehnyt sopimuksen niin on käytössä. Muuten poistunut
Lähetä testiviesti: Aikakatkaisu lopetti toiminnon odotettaessa vastausta lähettävästä palvelimesta (SMTP). Jos saat tämän sanoman uudelleen, ota yhteyttä palvelimen järjestelmänvalvojaan tai Internet-palveluntarjoajaan (ISP).
Miten Outlook 10 lähettää postin
Botti, Telia
Anteeksi, mutten osaa vastata kysymykseesi. Osaan antaa neuvoja yleisimpiin kysymyksiin ja asioihin.
Voit kokeilla uudestaan muotoilemalla kysymyksen hieman eri tavalla. Ymmärrän parhaiten yksinkertaisen, lyhyen lauseen.
Saat yhteyden ihmiskollegalleni asiakaspalvelun chattiin kirjautumalla sisään tästä.
Minä:
sähköpostin asetukset
Botti, Telia
Anteeksi, mutten osaa vastata kysymykseesi. Osaan antaa neuvoja yleisimpiin kysymyksiin ja asioihin.
Voit kokeilla uudestaan muotoilemalla kysymyksen hieman eri tavalla. Ymmärrän parhaiten yksinkertaisen, lyhyen lauseen.
Saat yhteyden ihmiskollegalleni asiakaspalvelun chattiin kirjautumalla sisään tästä.
Minä:
Outlook 10 asetukset
Botti, Telia
Pahoittelut, en aivan ymmärtänyt viestiäsi. Kokeile muotoilla kysymys toisella tavalla tai antamalla lisätietoja.
Minä:
outlook
Botti, Telia
Anteeksi, mutten osaa vastata kysymykseesi. Avaa alta chat ihmiskollegalleni asiakaspalveluun, niin saat apua.
Voit myös jatkaa juttelua minun kanssani kirjoittamalla viestisi toisella tavalla.
Minä:
Avaa chat asiakaspalveluun
Telia
Hei! Siirry vielä asiakaspalvelun jonoon klikkaamalla alta.
Siirry jonoon
Minä:
Outlook 10 lähetysasetukset
Chatissa on tällä hetkellä pientä ruuhkaa. Asiakkaanamme olet oikeutettu etuihin, joita muut eivät saa. Voit tutustua asiakasetuihin täältä. Klikkaa myös "omat tietoni ja asetukset" ja tsekkaa että markkinointiluvat on sallittu-asennossa.
Minä:
Eikö mail.inet.fi enää toimi?
Odotathan vielä hetken, pyrimme vastaamaan sinulle mahdollisimman pian
Meillä on paljon asiakkaita linjoilla juuri nyt, pahoittelemme että joudut odottamaan.
Telia
Jenni liittyi keskusteluun
Minä:
En saa Outlook 10 lähettämään postia
mail.inet.fi ei kaiten enää toimi? Luin jotain sellaista
Jenni, Telia
Joo se on poistunut Telian omistuksesta. Nykyän sen omistaa maksullisena Fjordmail, jos heidän kanssaan on tehnyt sopimuksen niin on käytössä. Muuten poistunut
Minä:
yritin laittaa smtp.telia.fi, mutta se ilmoitti virheestä
<
Jenni, Telia
Tätä kautta en tosiaan pääse enää sähköpostin tietoihin mitenkään, täytyisi olla Fjordmailiin yhteydessä
Minä:
Vaihdoin siis smtp.telia.fi ! Eikös se ole Telian liittymän lähettävä palvelin
Eli. minkälaiset asetukset Telian asiakkaat laitavat Outlook ohjelman tilittietoihin?
Sivuilta luin että pitäisi vaihtaa smtp.telia.fi lähettäväksi palvelimeksi. Mutta se ilmoittaa virheestä.
Jenni, Telia
Joo tuo on siis se inetin osoite. Eli outlook-sähköpostiin ei voi yhdistää
Täh? Onko se smtp.telia.fi myös jonkun muun?
Jenni, Telia
Eli se on tuon Telian inet- sähköpostine palvelin. Telian sähköposti on siirtynyt Fjordmailin omistukseen, jos heidän kanssaan ei ole tehnyt sopimusta muistaakseni kesäkuun loppuun mennessä niin palvelu katkennut. Outlook- palvelussa on eri palvelin eikä tuota smtp:tä voi siihen yhduistää
Minä:
Ai!! No minkä palvelun Telia sitten tarjoaa Outlook käyttäjille?
Siis minulla ei ole Outlook 365 tms vaan koneella oleva tavallinen sähköpostiohjelma johon liitetään saapuvan sekä lähtevän postin palvelimet.
Jenni, Telia
Telia ei tarjoa enää ollenkaan sähköpostipalveluita
Jenni, Telia
Kannattaa tehdä ilmaisen palveluntarjoajan, esim. googlen kautta sähköposti ja se liittää
Minä:
Täh?
Jenni, Telia
Onko teillä mikä sähköposti käytössä?
Minä:
Siis Outlook 10 on ohjelma ja osoite
Ollut jo vuodesta -97
Minkäs lähettävän postin palvelimen minä nyt siihen liitän? Kokeilin domainin mail.leksanet.com liittämistä mutta se katkesi aikakatkaisuun. Luulenpa että samasta syystä.
Jenni, Telia
Tuo ei kuitenkaan enää tule Telian kautta, en osaa tästä kyllä enempää sanoa että mitä kautta tulee mutta meidän tekninen palvelu Telia helppi voisi auttaa maanantaina. Telian ennen omistamissa sähköposteissa jonka palvelin ollut mail.inet.fi on vaihtunut smtp.tele.fi. Eli voisi vielä kokeilla palvelimeksi tuo smtp.tele.fi ja lähtevän portin numeroksi 25 tai 465. Jos ei tällä toimi niin en kyllä osaa enempää valitettavasti auttaa
Jenni, Telia
Sitten täytyisi teknisen puolen kanssa selvittää että mitäs kautta tuo sähköposti nykyään on ja selvittää sen palvelin
Minä:
tällainen viesti jos laittaa mail.leksanet.com : Lähetä testiviesti: Aikakatkaisu lopetti toiminnon odotettaessa vastausta lähettävästä palvelimesta (SMTP). Jos saat tämän sanoman uudelleen, ota yhteyttä palvelimen järjestelmänvalvojaan tai Internet-palveluntarjoajaan (ISP).
Minä:
Jaa. Siis teillä ei ole enää tarjota työpöytä koneelle lähtevän postin palvelua.
Jenni, Telia
Ei ole
Minä:
Jaa. no nyt kyllä harmittaa. Kiitos kuitenkin.